Kalite bir tesadüf değildir.

• TS EN ISO 9001:2015, TS EN ISO/IEC 80079-34:2020 ve TS EN ISO/IEC 17025:2017 standardına uygun olarak kurmuş olduğumuz sistemimizi iyi mesleki uygulamalar ile etkinliğini sağlamayı ve sürekli olarak geliştirmeyi;
• TÜRKAK web sayfasında belirtmiş olduğumuz kalibrasyon faaliyetlerimizi, kalite hedeflerimize uygun olarak, mümkün olan en kısa sürede, ekonomik, tarafsız, bağımsız, dürüstlük, gizlilik ve güvenirlik ilkelerini esas alarak sürdürmeyi;
• Alanlarında uzman personelimizle, ulusal ve uluslararası SI birimlerine göre izlenebilirliği sağlanmış cihazlarımızla müşteri, yasal mevzuat, standart ve kuruluşumuzun belirlediği şartların da üstünde üretim, servis ve kalibrasyon faaliyetlerimizi yürüterek müşteri memnuniyetini sağlamayı;
• Faaliyetlerimizi yürüten tüm personelin sistem dokümantasyonunu öğrenerek, politika ve prosedürlere uygun olarak çalışmalarını sağlamayı, kalite bilincini eğitimlerle geliştirmeyi;
• Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini ilk adımda, her defasında ve tam zamanında gerçekleştirerek, müşterilerimizi kapsamımız dahilindeki ürün, hizmet ve kalibrasyon ihtiyaçlarını karşılamayı;
• Her bir Ex ürünün, tasarımdan son test aşamasına kadar izlenebilirliğini sağlayacak şekilde kontrollü ve kayıtlı süreçler sağlamayı;
• Doğaya ve çevreye karşı sorumluluklarının bilincinde çalışarak, kazanmış olduğu saygınlığı sürdürmeyi, ulusal ve uluslararası düzeyde ülkemizi kalibrasyon alanında temsil etmeyi;
• Kendimiz, iş ortaklarımız ve müşterilerimiz için maliyetleri düşürmek ve karlılığı arttırmak için teknolojik gelişmeleri yakından takip etmeyi ve uygulamayı;
• Kalite yönetim sistemimizin etkinliğini, iç denetimler, yönetim gözden geçirme toplantıları, müşteri geri bildirimleri ve düzeltici/iyileştirici faaliyetlerle kalite normlarını sürekli geliştirmeyi;
• Müşteri ve tedarikçilerle güven ve karşılıklı saygıya dayalı iş birliği içerisinde ürün uygunluğunu sağlayarak çalışmayı;
• Ürünleri; emniyetli, hatasız, standartlara uygun, zamanında teslim edilmiş, dokümante edilmiş ve servis/kalibrasyon desteği ile müşterilerimize sunmayı;
• Başlanan her projeyi zamanında, en yeni teknikler kullanarak, istenen kalitede ve bütçe sınırları içinde eksiksiz tamamlamayı taahhüt ederiz.

Bu amaca ulaşmak için esas alınan ilkeler şunlardır:

• Ürün/Ex ürün üretiminin, sistem ve hizmetlerin müşteri beklentilerine ve ilgili ulusal ve uluslararası standartlara uygun olmasını sağlamak,
• Her alanda farklılık yaratarak üstün kalitede hizmet vermeyi hedeflemek,
• Amaç ve hedeflerimize ulaşmak için kaynakları en etkin ve ekonomik biçimde kullanmak
• Çalışanlarımız, iş ortaklarımız ve müşterilerimiz için yaratıcılığı teşvik etmek ve bilgi birikimini eğitimlerle desteklemek,
• Kalite bilincini artırarak katılımcılığı sağlamak, hep beraber kaliteden sorumlu olmak,
• Sürekli gelişimi benimseyerek etkinliği artırmak,
• Çevreye saygılı olmak, yasa ve yönetmeliklere uymak

Kuruluş üst yönetimi adına politikamızda belirtilen her bir unsura bağlı kalacağımızı taahhüt ederiz.