Kalite Politikamız
Kalite bir tesadüf değildir.
TS EN ISO 9001:2015, TS EN ISO/IEC 80079-34 ve TS EN ISO/IEC 17025:2017 standardına uygun olarak kurmuş olduğumuz sistemimizin iyi mesleki uygulamalar ile etkinliğini sağlamak ve sürekli olarak geliştirmek;
TÜRKAK web sayfasında belirtmiş olduğumuz Kalibrasyon faaliyetlerimizi, kalite hedeflerimize uygun olarak, mümkün olan en kısa sürede, ekonomik, tarafsız, bağımsız, dürüstlük, gizlilik ve güvenirlik ilkelerini esas alarak sürdürmek;
Alanlarında uzman personelimiz, ulusal ve uluslararası SI birimlerine göre izlenebilirliği sağlanmış cihazlarımızla müşteri, yasal mevzuat, standart ve kuruluşumuzun belirlediği şartların da üstünde üretim, servis ve kalibrasyon faaliyetlerimizi yürüterek müşteri memnuniyetini sağlamak;
Faaliyetlerimizi yürüten tüm personelin sistem dokümantasyonunu öğrenerek, politika ve prosedürlere uygun olarak çalışmalarını sağlamak;
Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini ilk adımda, her defasında ve tam zamanında gerçekleştirerek, müşterilerimizi kapsamımız dahilindeki ürün, hizmet ve kalibrasyon ihtiyaçları için arayış içine sokmamak;
Doğaya ve çevreye karşı sorumluluklarının bilincinde çalışarak, kazanmış olduğu saygınlığı sürdürmek, ulusal ve uluslararası düzeyde ülkemizi kalibrasyon alanında temsil edebilmek;
Kendimiz, iş ortaklarımız ve müşterilerimiz için maliyetleri düşürmek ve karlılığı arttırmak için teknolojik gelişmeleri yakından takip etmek ve uygulamak;
Firma çalışanlarında kalite bilincini eğitimlerle geliştirerek, kalite normlarını sürekli geliştirmek;
Müşteri ve tedarikçilerle güven ve karşılıklı saygıya dayalı işbirliği içerisinde çalışmak;
Başlanan her projeyi zamanında, en yeni teknikler kullanarak, istenen kalitede ve bütçe sınırları içinde eksiksiz tamamlamak;
Kalite politikamızdır.
Bu amaca ulaşmak için esas alınan ilkeler şunlardır:
- Ürün, sistem ve hizmetlerin müşteri beklentilerine uygun olmasını sağlamak,
- Her alanda farklılık yaratarak üstün kalitede hizmet vermeyi hedeflemek,
- Amaç ve hedeflerimize ulaşmak için kaynakları en etkin ve ekonomik biçimde kullanmak
- Çalışanlarımız, iş ortaklarımız ve müşterilerimiz için yaratıcılığı teşvik etmek ve bilgi birikimini eğitimlerle desteklemek,
- Kalite bilincini artırarak katılımcılığı sağlamak, hep beraber kaliteden sorumlu olmak,
- Sürekli gelişimi benimseyerek etkinliği artırmak,
- Çevreye saygılı olmak, yasa ve yönetmeliklere uymak
Kuruluş üst yönetimi adına politikamızda belirtilen her bir unsura bağlı kalacağımızı taahhüt ederiz.